휴가 관리

휴가 관리란?

휴가 관리란, 전문가가 일정 기간 동안 상담이나 여행자 응대를 하지 못하는 경우, 사전에 휴가 기간을 등록하여 여행자와의 원활한 소통을 보장하는 기능입니다.

전문가가 휴가를 등록하면 해당 기간 동안은 새로운 문의나 예약 요청이 접수되지 않으며, 다만 진행 중인 문의와 플래닝은 기존 채팅방을 통해 정상적으로 확인 및 응답해야 합니다.

• 휴가 등록은 반드시 사전에 입력해야 하며, 이미 접수된 일정에는 영향을 주지 않습니다.

• 휴가 기간이 종료되면, 시스템은 자동으로 정상 운영 상태로 전환됩니다.

휴가 관리 구성

• 휴가 기간 선택

  • 원하는 휴가 기간을 드롭다운에서 선택합니다.

  • 1일을 선택하는 경우, 선택한 날짜의 시작 시간부터 종료 시간 (다음 날 오전 9시)까지 휴가가 적용됩니다.

    • 예) 1일 휴가를 2025년 9월 3일에 설정하면 → 2025년 9월 4일 9:00 AM까지 휴가 처리됩니다.

• 휴가 저장

  • 선택한 휴가 기간을 확인한 뒤, 저장하기 버튼을 클릭하면 해당 기간 동안 휴가 상태가 활성화됩니다.

• 휴가 취소

  • 등록한 휴가는 필요 시 언제든지 휴가 취소하기 버튼을 클릭하여 취소할 수 있습니다. 취소 후에는 즉시 정상 상태로 전환되며, 새로운 문의 및 예약 요청을 다시 받을 수 있습니다.